Formular de Retur

Poti folosi acest formular pentru a ne comunica retragerea din contract. Nu este necesar sa justifici decizia. Conditiile, termenele si adresa de retur sunt in Politica de retur.

IBAN-ul este optional. Pentru comenzile platite ramburs, daca doresti restituirea prin transfer bancar, poti completa IBAN-ul si mentiona in Observatii numele titularului si acordul pentru transfer. Pentru plata cu cardul nu este necesar IBAN-ul. Nu trimite numarul cardului, CVV-ul sau PIN-ul.

Dupa primirea formularului, echipa LoreBebe organizeaza ridicarea returului prin curier. Iti trimitem eticheta de transport (AWB) pentru descarcare si imprimare. Descarca si printeaza eticheta, lipeste-o pe coletul ambalat si preda coletul curierului. Coletul de retur se preda fara ramburs, iar restituirea banilor se face separat, conform politicii de retur.

Daca nu ai numarul comenzii sau intampini o problema cu formularul, ne poti comunica retragerea si la contact@lorebebe.ro.